Ho contattato Marco per avere una consulenza strategica sull’utilizzo professionale dei miei canali social. Se dovessi riassumere il lavoro svolto in una sola parola, direi clarify: mi ha reso molto chiaro cosa funziona e cosa non funziona sui social, cosa può funzionare su Facebook e cosa su Instagram, come adattare il mio profilo pubblico a queste piattaforme. Ha dato una definizione del mio brand, ha chiarito nella mia mente quali parti del mio brand funzionano su queste piattaforme e alla fin fine per quale motivo qualcuno mi segua, cosa voglia più o meno sentire da me; quale sarebbe il mio Unique Selling Point sui singoli social. Così ho potuto dare alla mia voce un focus veramente specifico sulle diverse piattaforme e capire che, pur avendo tanti contenuti che vengono da altri media, le persone ti seguono sempre per avere attraverso i tuoi canali qualcosa di speciale e di esclusivo.

Avevo la fortuna di conoscere Marco da una precedente esperienza lavorativa nella stessa azienda. Conoscendo la persona e la competenza sono andato a botta sicura. Ero partito con aspettative molto alte che - alla fine - sono state tutte superate. Ho apprezzato moltissimo - oltre al modo di porsi e alla preparazione - due fasi: quella iniziale fatta di ascolto e dialogo in cui la raccolta di informazioni ha permesso di avere chiaro chi sono e dove sono e quella finale in cui Marco mi ha condiviso idee, esempi, suggerimenti, strategie, indicazioni concrete. Ho avuto modo di capire cosa stavo sbagliando nella mia comunicazione, come rendere più chiari ed efficaci i miei messaggi, come poter sfruttare al meglio le potenzialità della rete. Un lavoro molto preciso e molto attento a tutti i dettagli. Una bellissima esperienza professionale.

Il lavoro che ho svolto con Marco per definire la mia strategia social ha dato frutti tangibili e significativi. La strategia che ha studiato per me non si è concentrata solo sulla quantità dei contenuti, ma soprattutto sulla loro qualità e rilevanza per il mio pubblico. Ogni contenuto è stato pensato per comunicare non solo il mio lavoro ma anche per creare un vero dialogo con i miei follower. Questo ha portato a un miglioramento, generando un aumento dei contatti. Un elemento chiave del successo della nostra strategia è stata la costante attenzione all’analisi e al miglioramento continuo, monitorando le performance dei vari contenuti creati. In conclusione, il lavoro svolto con Marco ha contribuito a rafforzare la mia autostima su Instagram, favorendo la comprensione della giusta direzione da prendere.

Ho iniziato a collaborare con Marco nell’ambito della commercializzazione di un intervento di housing sociale in Cascina Merlata a Milano. Il suo apporto è stato fondamentale per definire la strategia di comunicazione. Abbiamo affrontato il progetto partendo da una sua analisi dei target sul web per poter definire al meglio la campagna di comunicazione, anche off-line. Il lavoro reso è stato preciso, puntuale e concreto, questo ci è servito per gettare le basi della seconda fase, quella di pianificazione e realizzazione della campagna social. Anche nei progetti successivi, a cui abbiamo lavorato insieme, è stata seguita la stessa prassi; una prima analisi del target per poi passare a definire la campagna social, l’apporto e l’impatto è sempre stato fondamentale e importante. Abbiamo avuto da lui anche un continuo stimolo nel raccontare uno story-telling sulle residenze sempre più mirato, affinando e rendendo più incisiva la nostra comunicazione. I risultati eccellenti hanno permesso di avere un risparmio oggettivo anche sui canali di marketing e comunicazione classici e offline. Lo sviluppo autonomo del piano editoriale concordato mi ha permesso di svolgere con più tranquillità e maggior controllo gli altri lavori, potendo contare su precisione, puntualità, correttezza, autonomia e simpatia.

Abbiamo contattato Marco come agenzia, per lavorare insieme ad un’analisi preliminare all’elaborazione di una social media policy per dipendenti e a un incontro con l’azienda stessa. L’obiettivo era aiutare un’azienda a darsi delle regole nell'utilizzo dei social network, non solo per l'azienda ma anche come suggerimenti per l’organico, per il personale. Una sfida interessante, quindi abbiamo chiesto il suo aiuto in quanto esperto digital con un occhio particolare anche a tutti gli aspetti chiamiamoli “sociali” in relazione ai social media, ai loro effetti sulla percezione di un brand, sulla percezione dell’azienda e del suo personale. Problematica che pochissime aziende sono in grado di comprendere appieno. Abbiamo contattato Marco perché non si occupa solo da tecnico delle questioni social, ma anche da sociologo dei social network. Quando è ingaggiato su un tema ci mette anima e corpo, nel senso che nella sua attività non si limita a una risposta alla domanda, va oltre. Ed è una cosa intelligente da fare come consulente.